ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ
Всички стоки на сайта www.novaclimat.com, които притежават електронни компоненти, се продават със законната им гаранция, обявена от производителя им. За всеки продаден продукт се издава валидна гаранционна карта, включваща условията на гаранцията, данните за стоката и продължителността на гаранцията. НОВА КЛИМАТ ЕООД си запазва правото да откаже гаранционно обслужване на стока, когато:
- гаранционната карта на продукта е изгубена;
- е извършен опит за ремонт от неоторизиран сервиз, включително действия от самия Потребител;
- се установят повреди, причинения от неправилна експлоатация на уреда;
- е нарушена физическата цялост на изделието.
- се появи неизправност в работата на климатика, в резултат на дефекти или повреди на тръбен път, когато е положен предварително от трети лица и фирми, неоторизирани от НОВА КЛИМАТ ЕООД;
- клиентът закупи климатик с капацитет, който несъответства на помещението, в което се монтира, въпреки изричните препоръки на специалистите на НОВА КЛИМАТ ЕООД;
- някое от телата на климатика по изрично настояване на клиента се монтира на място, неотговарящо на инструкцията за монтаж или в последствие мястото бъде видоизменено;
В зависимост от вида на закупената техника гаранционното обслужване се поема от НОВА КЛИМАТ ЕООД или от оторизираните сервизи на партньорите му.